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politique de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et communiquées lorsque vous visitez 7wash.ch ou y effectuez un achat.
Collecte de données personnelles
Lorsque vous visitez le site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil. Il s'agit notamment d'informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. Nous collectons en outre des informations sur les pages ou produits que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené sur notre site et sur la manière dont vous interagissez avec le site.
Nous désignons ces données collectées automatiquement par le terme informations sur l'appareil.
Technologies de collecte des informations sur l'appareil
Cookies : fichiers de données enregistrés sur votre appareil, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez
http://www.allaboutcookies.orgFichiers journaux : enregistrent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance/de sortie ainsi que les horodatages
Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques servant à analyser le comportement des utilisateurs sur le site web
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site web, nous collectons en outre les informations suivantes :
Nom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Informations de paiement (p. ex. carte de crédit ou autres moyens de paiement proposés)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nous désignons ces données par le terme informations de commande.
Lorsque la présente déclaration de confidentialité fait référence aux données personnelles, elle vise à la fois les informations sur l'appareil et les informations de commande.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons les informations de commande pour :
traiter les commandes passées sur le site web
traiter les paiements
organiser la livraison
fournir les factures et confirmations de commande
communiquer avec vous
examiner les commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes
vous envoyer – si vous y avez consenti – des informations ou de la publicité concernant nos produits
Nous utilisons les informations sur l'appareil pour :
détecter d'éventuels risques et fraudes (notamment sur la base de l'adresse IP)
améliorer et optimiser notre site web
établir des analyses sur le comportement des utilisateurs
mesurer le succès des campagnes de marketing et de publicité
permettre la publicité personnalisée et le reciblage (retargeting)
Communication de vos données personnelles
Nous communiquons vos données personnelles à des tiers afin de permettre notre activité, notamment à :
Shopify (exploitant de notre boutique en ligne)
https://www.shopify.com/legal/privacyGoogle Analytics (analyse du comportement des utilisateurs)
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
En outre, nous pouvons communiquer des données personnelles lorsque la loi l'exige, pour répondre à des demandes des autorités ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Possibilités de désinscription (opt-out) :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également vous désinscrire via le portail d'opt-out de la Digital Advertising Alliance :
http://optout.aboutads.info/
Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque votre navigateur envoie un signal « Do Not Track ».
Vos droits (LPD et RGPD)
En vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et – dans la mesure où il est applicable – du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), vous avez notamment le droit :
d'obtenir des renseignements sur les données personnelles vous concernant que nous conservons
de demander la rectification, la mise à jour ou l'effacement de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous traitons vos données pour l'exécution du contrat (p. ex. lors de commandes) ainsi que pour la sauvegarde de nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
En outre, en vertu de la LPD, vous avez notamment le droit d'exiger la remise ou la transmission de vos données personnelles dans un format électronique couramment utilisé (art. 28 LPD), de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).
Communication à l'étranger : si des données personnelles sont communiquées dans un État ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat (p. ex. aux États-Unis, dans la mesure où le destinataire n'est pas certifié selon un cadre reconnu), nous nous fondons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le PFPDT, ou sur une exception légale (art. 16 et 17 LPD).
Conservation des données
Les informations de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour nos dossiers ou jusqu'à ce que vous en demandiez l'effacement.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution juridique, technique ou opérationnelle.
Mineurs
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Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :
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